ডেটা সুরক্ষা নীতি

77ba-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

77ba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
256-bit SSL
তথ্য বিক্রি
কখনো না
ব্যবহারকারীর
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
সুরক্ষা মান
আন্তর্জাতিক

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

77ba-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

77ba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গেমিং ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।

ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল থেকেও অপ্ট-আউট করা সহজ।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে কাজ করি। আমাদের নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

77ba (77ba.pro) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77ba এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য পরিচালনার বিষয়ে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। 77ba-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের বোঝার সুবিধার জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই নীতি আপডেট করি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77ba শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাই না। নিচের সারণিতে আমরা যা সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র প্রসেসিং
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে এবং কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থা থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। সংগ্রহ করা সকল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77ba আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করা।
  • গেম ফলাফল, বেট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট প্রদান করা।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করা হয় না বা মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77ba-র ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

77ba আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। প্রতিটি শেয়ারিং চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

77ba আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় উদ্দেশ্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন: আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধলে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

77ba বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অপূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

77ba সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সেই ব্যবস্থা নিন।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক 77ba ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

77ba-র প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট থাকতে পারে যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের নীতির জন্য দায়ী নই।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
  • গেম প্রদানকারীরা তাদের গেমের মধ্যে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
  • আমরা আমাদের অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি করে থাকি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77ba যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্কবার্তা দেখানো হবে।
  • এই পেজের শুরুতে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে পাওয়া যায়।
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা আপনার সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ পেলে আমরা অবিলম্বে তদন্ত শুরু করি।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার মনে যা জানতে চান — সহজ ভাষায় উত্তর

না, কখনো না। 77ba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত পরিসরে শেয়ার করি। আপনার তথ্য আমাদের কাছে পণ্য নয়।

আন্তর্জাতিক আর্থিক আইন অনুযায়ী, আর্থিক লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (সাধারণত ৫-৭ বছর) সংরক্ষণ করতে হয়। তবে গেমিং ইতিহাস ও মার্কেটিং ডেটা দ্রুত মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার বিস্তারিত অনুরোধ সাপোর্ট টিমে করতে পারবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। 77ba 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইলে প্রভাব ফেলবে না।

লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে "ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ" উল্লেখ করে মেসেজ পাঠান। পরিচয় নিশ্চিত করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত প্রদান করব।

অপরিহার্য কুকি (লগইন সেশন, নিরাপত্তা) ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করলেও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম চালু থাকবে। তবে আপনার পছন্দ মনে না থাকা ও পারফরম্যান্স সামান্য কমতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।
নিরাপদে খেলুন

77ba-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে 77ba-তে নিবন্ধন করুন এবং হাজারো উত্তেজনাপূর্ণ গেমের জগতে প্রবেশ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার
English